Numeri Verdi – Domande e Risposte
Quando un azienda o un ente non commerciale decide di aprire un
Numero Verde gratuito per la sua clientela-utenza, le domande che
sorgono sono di diverso genere, molte di queste sono Faq ovvero
Domande Frequenti, a seguire ne troverete alcune.
Le domande più comuni inerenti i Numeri Verdi riguardano sia la loro attivazione sia il modo di
utilizzo e i servizi ad essi interconnessi, a seguire una serie di Domande Frequenti e non.
Il Numero Verde ha un Costo di Attivazione?
No il numero verde gratuito alla clientela non ha costi di attivazione con noi, l’intero importo della
prima ricarica costituisce traffico.
Come si attiva un Numero Verde?
Nulla di più semplice. Innanzitutto accedete a questa pagina: imprendotlc.com e contattateci, un
Call Center vi aiuterà ad orientarvi nella scelta del vostro numero verde che potrà se lo vorrete,
essere mnemonico ovvero semplice da ricordare.
Effettuata la prima ricarica avrò ulteriori costi?
Anche in questo caso la risposta è no, non sono previsti canoni mensili ne costi di attivazione del
servizio, come detto l’importo versato legato al tipo di numero che si sceglie, viene interamente
convertito in traffico telefonico disponibile sul numero scelto.
C’è modo di sapere quando il mio Credito è in Esaurimento?
Si, un sms vi avvertirà quando ciò sta per accedere fornendovi anche informazioni sul credito
residuo, ma oltre all’sms potrete controllare costantemente il vostro credito rimanente sull’apposito
Pannello di Controllo al quale accedere attraverso il link del nostro portale con le vostre personali
credenziali (ID e Password).
C’è una tariffa minima riguardo il Numero Verde?
Si, ma questa varia a seconda dell’operatore. Nel nostro caso vi è una tariffa minima relativa
all’attivazione che è di 100€ + Iva che viene interamente versata per il traffico telefonico, il numero
è ricaricabile ed ha una tariffa relativa sia alle chiamate entranti da telefono fisso sia per quelle
entranti da dispositivi mobili.
C’è una durata limite del Credito disponibile?
Si, la durata massima del credito disponibile è di un anno solare, ovvero di 365 giorni.